4.2. Оснащение университета вычислительной техникой и использование информационных технологий в управлении вузом

4.2.1. Структура управления

С целью повышения эффективности работ по внедрению современных информационных технологий в учебную, научную и управленческую деятельность университета во исполнение приказа Министерства общего и профессионального образования РФ от 31.07.98 № 2082 и на основании приказа вуза от 01.10.98 № 857а в ЭТУ был создан центр новых информационных технологий (ЦНИТ).

В настоящий момент в его составе работает более 70 сотрудников. В него входят три отдела и семь центров и две лаборатории:

1. Отдел сетевых технологий (ОСТех),

2. Отдел новых технологий обучения и сопровождения учебного процесса (ОНТО),

3. Отдел информационных ресурсов (ОИР),

4. Авторизованный учебно-исследовательский центр "Микропроцессорные технологии",

5. Центр сигнальных процессоров (лаборатории TexasInstruments и AnalogDevices),

6. Учебный центр «Электронного бизнеса IBM-ЛЭТИ»,

7. Авторизованный центр тестирования,

8. Авторизованный учебный центр,

9. Центр транспьютерных технологий,

10.Учебно-исследовательский центр САПР,

11.Учебно-исследовательская лаборатория «Информационные системы и технологии в экономике и бизнесе»,

12.Учебно- исследовательская лаборатория «Интеллектуальные технологии»,

4.2.2. Корпоративная сеть университета

Принципы построения сети

Корпоративная информационно-вычислительная сеть СПбГЭТУ «ЛЭТИ» предназначена для обеспечения доступа пользователей к внутренним информационным системам и ресурсам подразделений университета и ресурсам глобальных сетей.

В основе транспортной подсистемы сети лежит магистральное волоконно-оптическое кольцо общей длиной более 2300 метров. Магистраль корпоративной сети имеет 11 точек включения, расположенных в основных корпусах университета. Логически магистраль организована по топологии двойного кольца с технологией передачи данных FDDI и скоростью передачи данных 100 Мбит/сек. В точках включения установлены 8 модульных коммутаторов Hewlett-Packard модель AdvanceStackSwitch 2000 и 1 коммутатор CabletronSystem модель SmartSwitch 2200. Реализация магистрали сети вуза началась в 1996 году. За период с 1996 по 2006 год были оснащены оборудованием и выполнены подключения 9 из 11 узловых точек магистрали.

Все сетевые сервисы и ресурсы управляются службами сетевых каталогов NovellDirectoryServices и NovelleDirectory, использование которых позволяет обеспечить централизованное эффективное управление ресурсами сети и существенно снизить затраты на ее сопровождение.

В настоящее время ресурсы корпоративной сети используют более 13000 пользователей. Каждый пользователь (студент, преподаватель, сотрудник) получает персональную регистрацию и доступ к ресурсам и сервисам в соответствии с принятой в университете политикой информационной безопасности.

Корпоративная сеть университета постоянно расширяется за счет создания новых фрагментов локальных сетей. При этом учитываются современные тенденции в развитии сетевых технологий, аппаратного и программного обеспечения. Устаревшие сетевые устройства постепенно заменяются интеллектуальными коммутаторами, позволяющими управлять трафиком и оптимизировать потоки передаваемых данных.

Создание новых сетевых сервисов корпоративной сети ведется на принципах построения открытых систем (intranet и Internet).

В корпоративную сеть СПбГЭТУ «ЛЭТИ» входят 90 фрагментов локальных сетей, объединяющие более 1200 компьютеров и 80 серверов.

Используемые операционные системы и операционные оболочки для компьютеров – DOS, Windows 3.1/3.11/95/98/NT4/2000/XP, Linux, для серверов – NetWare 4.11/5.0/5.1/6.0/6.5, Windows 2000 Server/2003 AdvancedServer, Solaris, Linux, AIX.

Внешние каналы связи обеспечивают интеграцию корпоративной сети университета в глобальную сеть Internet. СПбГЭТУ «ЛЭТИ» располагает двумя внешними каналами. Основной канал, выполненный на волоконно-оптическом кабеле, обеспечивает соединение с опорным узлом сети RUNNet (сети Российских университетов) в Санкт-Петербурге со скоростью передачи данных 100 Мбит/сек при использовании технологии передачи данных Point-to-PointFastEthernet. Резервный канал обеспечивает соединение с сетью RELCOM со скоростью передачи данных 256 кбит/сек.

Все компьютерные ресурсы корпоративной сети подразделяются на две группы – ресурсы централизованного использования и ресурсы факультетов, кафедр и подразделений.

Сервисы корпоративной сети

Пользователи корпоративной сети обеспечиваются пятью базовыми сетевыми сервисами: файловым, печати, сообщений, приложений и баз данных.

Для хранения персональной информации используются личные каталоги пользователей (студентов и преподавателей), доступ к которым может быть осуществлен пользователем с любого компьютера, подключенного к корпоративной сети университета.

Сотрудники университета обеспечиваются услугами электронной почты. Для этой цели в составе корпоративной сети функционируют два централизованных серверы электронной почты, несколько локальных серверов находятся в различных подразделениях университета.

Все пользователи корпоративной сети имеют доступ к информации, размещенной на Web-серверах университета.

Для учета использования ресурсов глобальных сетей в университете была разработана специализированная статистическая система.

За период с 1995 года по настоящее время были реализованы:

· волоконно-оптическая магистраль сети с оборудованием для 9 (из 11) точек подключения;

· создание и применение единой службы сетевого каталога NovellDirectoryServices (позднее - eDirectory);

· создание локальных сетей в корпусах университета;

· формирование и эксплуатация подключения к сетям RUNNet и Internet;

· интеграция отдельных серверов и других сетевых ресурсов ФВЛ и КВЛ в единую информационно-вычислительную сеть;

· система идентификации и управления политиками пользователей и рабочих станций;

· доступ сотрудников и студентов в сеть Internet;

· web-сервер университета в сети Internet и тематические web-сайты (конференций и подразделений университета);

· электронная почта для сотрудников;

· система учета трафика пользователей и подразделений;

· мониторинг внешнего канала в сеть RUNNet;

· доступ к информационным системам коллективного пользования (в том числе АСУ «Деканат», система «Консультант+», АБИС «ИРБИС», система «Парус»);

· обеспечение студентов (на основе информации, получаемой из АСУ «Деканат») и сотрудников (по служебным запискам) персональными именами регистрации в сети для обеспечения доступа к сетевым ресурсам, сервисам и информационным системам;

· персональные home–directory студентов и части преподавателей;

· организационно-техническая система технической поддержки пользователей сети и сервер технической поддержки;

· электронные форумы;

· обеспечение файлового обмена и хранения файлов для подразделений вуза;

· обеспечение сетевой печати для части подразделений вуза;

· обеспечение функционирования дополнительных сервисов, без которых невозможна работа самой сети – NDS, DNS, DHCP, routing, timesynchronization, SNMP, LDAP, softwareimaginganddistributionservices, NAT, IP/IPXprotocolgateway.

На базе корпоративной сети технически реализуются такие важные направления, как автоматизация административно-хозяйственной деятельности (например, системы «Парус», SAPR/3), формирование электронной библиотеки (система ИРБИС), реализация дистанционного обучения (семейство продуктов фирмы IBM), проведение штатного учебного процесса в компьютерных классах общего и специализированного назначения.

Следует отметить, что финансирование создания и развития сети касалось в основном приобретения аппаратных средств. В результате сложилась ситуация острого «дефицита» требуемых программных средств, что тормозит дальнейшее развитие сети.

Web-серверы университета

В корпоративной сети университета функционируют 5 web-серверов, на которых располагаются около двадцати web-узлов различных подразделений вуза.

Основной web-сервер университета имеет адрес www.eltech.ru и предоставляет полную информацию об университете. Наиболее подробная информация представлена в русской версии сервера. В неё входят полная информация о факультетах и кафедрах, а также информация об образовательной, научной деятельности и научных проектах, электронные версии печатных изданий ЭТУ. Отдельно представлена информация для абитуриентов, студентов и иностранных учащихся. Англоязычная версия Web-сервера ЭТУ включает в себя краткую информацию об университете и о международных проектах, в выполнении которых принимают участие подразделения вуза.

Создан и функционирует портал поддержки учебного процесса в филиале ЭТУ во Вьетнаме, в Ханойском технологическом университете (адрес: vn.etu.ru).

В 2005 году реализована новая аппаратно-программная платформа web-сервера университета, предоставляющая возможность модификации информации на основе ролевого доступа.

Для информационно-технического обеспечения работы пользователей в корпоративной сети университета был создан и функционирует web-сервер технической поддержки сети, имеющий адрес support.eltech.ru. Основное назначение сервера технической поддержки - дать максимальное количество информации для облегчения работы пользователей всех категорий – студентов, сотрудников и преподавателей. Кроме этого, сервер технической поддержки содержит нормативную документацию по корпоративной сети университета.

Обеспечение доступа к электронной версии книжного каталога библиотеки университета может быть осуществлено через специализированный web-сервер, имеющий адрес library.eltech.ru. Данный web-сервер интегрирован с автоматизированной библиотечной системой, позволяет проводить многокритериальный поиск необходимой литературы.

В 2001 году создан по заказу МО РФ и введен в эксплуатацию на базе корпоративной сети университета тематический web-сервер «Качество и образование». Адрес сервера – www.tqm.spb.ru.

В корпоративной сети университета также располагаются web-узлы некоторых подразделений вуза. Среди них следует отметить web-узел авторизованного центра тестирования Prometric (адрес – www.prometric.ru).

Перспективы развития

В перспективе (2-5 лет) развития корпоративной сети можно выделить три главных направления:

· развитие сетевых сервисов для пользователей сети и улучшение качества обслуживания;

· создание и развитие интегрированного сервисно-информационного портала вуза и расширение его функциональности.

· модернизация корпоративной сети университета и лицензирование сетевого системного программного обеспечения.

В рамках первого направления предполагается выполнение работ по расширению информационного обеспечения пользователей сети, включая создание интерактивных электронных материалов по правилам использования сетевых ресурсов и сервисов, реализация систем поддержки коллективной работы пользователей сети университета. Также предполагается проведение работ по улучшению качества обслуживания пользователей сети, использованию современных технологий обеспечения надежности функционирования сетевых средств и эффективной защиты информации.

В рамках второго направления предполагается выполнение работ по реализации сервисно-информационного портала вуза, предназначенного для обеспечения унифицированного доступа к информационным ресурсам университета и сервисам корпоративной сети. При реализации портала должны быть выполнены работы по созданию метакаталога сети вуза, обеспечению единой «прозрачной» аутентификации пользователей при обращении к различным сервисам, созданию системы информационной интеграции различных источников в логически единую систему хранения и управления информацией.

Третье направление предусматривает существенную модернизацию транспортной подсистемы корпоративной сети университета с увеличением пропускной способности магистрали до 1 Гбит/сек. и применением современных средств управления и мониторинга.

4.2.3. Компьютерные ресурсы

Централизованные компьютерные ресурсы

К ресурсам централизованного использования относятся 4 централизованных учебных классов общего назначения, 6 специализированных учебных классов центров и лабораторий, 1 класс открытого доступа (обеспечение самостоятельной работы студентов), 1 специализированный класс апробации дистанционных технологий обучения, 1 методический кабинет для разработчиков электронных учебно-методических материалов.

Общее количество компьютеров, находящихся в 4 централизованных учебных классах общего назначения и классе открытого доступа – 75, из них:

– в учебных классах – 50 (компьютеры с процессорами IntelII и выше);

– в классе открытого доступа – 25 (с процессорами IntelIII).

Централизованные серверы функционируют на следующих платформах:

– Intel Pentium III – 5 шт;

– Dual Intel Pentium III – 4 шт.

ВцентрализованныхучебныхклассахиклассеКОДиспользуетсяПОследующихпроизводителей: Adobe, Ascon, AutoDesk, Borland, DrWEB, CA-Clipper, Corel Corparation, Macromedia, MathLab, MathSoft, Microsoft, National Instruments, Texas Instruments Incorporated идругие.

Для обеспечения работы централизованных учебных классов используется ПО следующих произовдителей: Ascon, DrWEB, Microsoft, Novell.

Все компьютеры учебных классов работают под управлением ОС Windows 2000.

Сервера обеспечивающие работу централизованных учебных классов работают под управлением следующих ОС: NovellNetWare, NovellSuSe, MicrosoftWindows 2000 AdvancedServer, FreeBSD(Unix), SuSeEnterpriseServer.

Шесть специализированных учебных классов, расположенных в центрах и лабораториях ЦНИТ позволяют вести подготовку студентов на базе современного оборудования и программных сред ведущих мировых фирм в области ИТ: SUNMicrosystems, Microsoft, IBM, Motorola, TexasInstruments, AnalogDevices, SAP, Cisco. С этой целью он оснащены cответствующим оборудованием и лицензионным программным обеспечением. Специализированные учебные классы насчитывают в своем составе от 12 до 25 рабочих мест для проведения занятий.

Учебный класс апробации дистанционных технологий обучениявключает в себя компьютерный класс в следующем составе:

- 10 ПК учащихся в комплектации: системный блок Kraftway Popular KR51, монитор Belinea 101730, гарнитура HS-04S;

- 1 ПКпреподавателя в комплектации: системный блок Kraftway Popular KR51, монитор Belinea 101915, гарнитура HS-04S;

- 1 сетевой принтер AcuLaser C1100.

Компьютеры учебного класса оснащены следующим лицензионным программным обеспечением:

- операционнаясистема Microsoft Windows XP Professional Russian(11 шт.);

- офисноепрограммноеобеспечение Microsoft Office Professional Edition 2003 (11 шт.);

- лицензии CAL для Windows 2003 Server (11 шт.).

Методический кабинет для разработчиков электронных учебно-методических материаловвключает в себя компьютерную лабораторию в следующем составе:

- 7 ПК сотрудников в комплектации: системный блок Kraftway Popular KR51, монитор Belinea 101730;

- 4 офисных ПК (Intel Celeron-D 2.6GHz, 1 GB RAM, 80 GB HDD, Intel Celeron 2.4GHz, 1 GB RAM, 80 GB HDD, AMD Semphron 2.6GHz, 512 MB RAM, 40 GB HDD, Pentium IV-2400, 2 GB RAM, 1x40 GB HDD)

- 3 сетевых принтера;

- 1 многофункциональное устройство Stylus RX-620;

- Web-камеры Philips (3 шт.)

- 2 сканера (Epson 2580 Photo и HP ScanJet 2400);

Компьютеры методического кабинета оснащены следующим лицензионным программным обеспечением:

- операционнаясистема Microsoft Windows XP Professional Russian(7 шт.);

- офисноепрограммноеобеспечение Microsoft Office Professional Edition 2003 (8 шт.);

- лицензии CAL для Windows 2003 Server (7 шт.).

- ПО интегрированной среды разработки приложений RATIONAL APPLICATION DEVELOPER (1 шт.);

Имеется комплект оборудования для презентаций, включающий в себя следующее оборудование:

- ноутбук Voyager B511L;

- 3 проектора (Epson EMP-732, Epson EPM -835 и Panasonic PT-LB10NTE);

- пульт управления проекторомCordless Presenter;

- 2 экранв (Da-Lite Cosmopolitan Electrol 305x405 иэкраннатреноге Da-Lite Picture King 178x178).

Серверное ядро поддержки дистанционных технологий обучения включает в себя серверное оборудование в следующем составе:

- сервер Dual Pentium PIII-850, 1 GB RAM, 2x35 GB HDD);

- сервер Pentium PIII-1266, 2 GB RAM, 3x35 GB HDD);

- сервер Dual Pentium XEON-2800, 2 GB RAM, 2x80 GB HDD);

- сервер Dual Pentium XEON-2800, 3 GB RAM, 2x120 GB HDD);

- сервера IBM xSer226 (4 шт.);

- консольные коммутаторы 4-port KVM Switch (4 шт.);

- дисковый массив DS4100;

- ленточный автозагрузчик Ultrium 3581-L38;

- коммутатор DLinkDGS-1016D (1 шт.);

- коммутатор DLinkDES-1226G (1 шт.);

- коммутатор Cisco Catalyst 3750 (1 шт.);

- коммутаторы Cisco Catalyst 2950(3 шт.);

- межсетевой экранPIX-515;

- ИБП Smart Station RX 600U;

- ИБП Intelligent 3000RТ (2 шт.).

Компьютеры серверного ядра поддержки дистанционных технологий обучения оснащены следующим лицензионным программным обеспечением:

- операционная система MS Windows Server 2003 Enterprise Edition RUS (2 шт.);

- операционная система MS Windows Server 2003 Standard Edition RUS (2 шт.);

- система дистанционного обучения Lotus LearningSpace 5.0 Core + Collaboration (40 пользователей);

- система дистанционного обучения IBM LWCL 2.5 (40 пользователей) (в комплекте с IBM DB2, IBM WebSphere AS, IBM WebSphere Portal, IBM Directory Server);

- ПО сервера электронной почты IBMLotusDomino 6.0;

- ПОсервераприложений IBM WORKPLACE Services Express 2.5;

- ПОСУБД SQL Svr 2000 Standard Edtn;

- каталогпользователей Sun One Directory Server;

- cистема антивирусной защиты ПО SYMANTEC ANTIVIRUS 10.0;

- cистема антивирусной защиты ПО CA eTrust R8 (5 шт.);

- ПО резервного копирования Legato Networker.

Во всех учебных классах вуза обеспечена поддержка мультимедиа и Internet-технологий.

СПбГЭТУ «ЛЭТИ» располагает 20 централизованными серверами, обеспечивающими поддержку учебного процесса в учебных классах, а также функционирование основных сетевых сервисов и информационных ресурсов.

Компьютерные ресурсы подразделений

Ресурсы подразделений университета представляют собой более 1000 компьютеров и 50 серверов, в том числе входящих в 40 специализированных учебных классах и классах общего назначения. Все компьютеры и учебные классы подразделений университета подключены к корпоративной сети СПбГЭТУ «ЛЭТИ».

Учебные классы входят в состав факультетских, кафедральных вычислительных центров и специализированных лабораторий.

4.2.4. Информационная система поддержки процессов управления вузом

Информационная система поддержки процессов управления вузом представляет собой сложный комплекс разнообразного программного обеспечения, предназначенного для автоматизации работы сотрудников вуза по решению как ежедневных рабочих задач, так и получению и предоставлению сводной и статистической информации, необходимой для управления вузом в целом.

Автоматизированные рабочие места (АРМ) стали появляться в вузе одновременно с появлением персональных компьютеров и в процессе развития, интеграции и укрупнения охвата решаемых задач стали объединяться в комплексы.

В результате появления новых задач, связанных с новыми видами и формами деятельности вуза, изменения законодательства, развития информационно-технологической структуры вуза и самих информационных технологий в целом вся система поддержки процессов управления вузом находится в постоянном развитии. В процессе своей эволюции она интегрировала в себе как разработки специалистов вуза, так и покупные программные комплексы, направленные на решение задач, связанных одним направлением деятельности. На сегодняшний день, являющийся переходным от разрозненных АРМ-ов 80-90-х годов прошлого столетия к единой интегрированной информационной системе управления вузом на базе современных и перспективных IT-технологий, в вузе совместно функционируют системы и рабочие места, созданные как на основе языковых средств прошлого поколения (Clipper), так и на основе передовой промышленной системы SAP R/3.

В информационной системе поддержки процессов управления вузом выделены два крупных комплекса: учебный и административно-хозяйственный.

Учебный комплекс позволяет вести сквозной учет абитуриентов и студентов, учет результатов экзаменов всех уровней, обеспечивает печать документов и учебных ведомостей. Учебный комплекс состоит из 2 крупных подсистем «Кадры студентов» и «Деканат», решающих в общей сложности 16 специфических задач. Обе подсистемы являются результатом собственной разработки специалистами вуза и выполнены на основе языковых средств Clipper. Отдельная подсистема «Абитуриент» в настоящий момент реализована в среде ПО MicroSoftAccess. Также функционируют отдельные АРМы для специфических нужд отдельных деканатов (например, АРМ сотрудника деканата по работе с иностранными учащимися).

В административно-хозяйственном комплексе, в свою очередь, выделяются 3 основных направления по деятельности соответствующих подразделений:

· направление: «Управления бухгалтерского учета и финансового контроля» –автоматизирует все участки бухгалтерского учета и решает в общей сложности 35 специфических задач, включая расчет стипендий и заработной платы сотрудников.

Основные задачи ведения бухгалтерского учета и финансового контроля в настоящий момент реализованы на базе покупной программной системы «Парус». Ряд вспомогательных задач, отсутствующих в функциональности системы «Парус», реализован специалистами вуза на базе ПО MicroSoftAccess. Две крупных задачи «Расчет заработной платы» и «Расчет стипендии», выполненные на основе языковых средств Clipper, созданы, поддерживаются и развиваются усилиями специалистов вуза.

· направление «Планово-финансовое управление» – включает 8 различных АРМ, автоматизирующих различные участки планирования доходов и расходов и контроля за исполнением смет, контроля за исполнением договорных обязательств, решающих в общей сложности 14 специфических задач. АРМы этого направления реализованы на основе языковых средств Clipper или «офисных» инструментов фирмы Microsoft.

· направление «Отдел кадров», охватывающее автоматизацию всех участков работы с персоналом (10 рабочих мест) явилось первым направлением, автоматизация которого была полностью переведена с устаревшей системы на базе языковых средств Clipper, на ПО системы R/3 фирмы SAP AG. В настоящий момент подсистема, получившая название «Управление персоналом и организационный менеджмент», успешно используется сотрудниками отдела кадров и решает все поставленные задачи.

Все действующие системы, комплексы и отдельные АРМ постоянно поддерживаются и обновляются с учетом изменения законодательных актов, нормативно-инструктивных документов министерств и ведомств, а также с учетом изменения внутриуниверситетских документов, регламентирующих учебную и финансово-хозяйственную деятельность вуза. Постоянно проводится работа по расширению объектов автоматизации. Например, характерна динамика роста сопровождаемых единиц ПО одного из подразделений ЦНИТ, занимающегося разработкой и сопровождением АРМ:

Год	Кол-во АРМ(без учета комплексных систем)	Кол-во обслуживаемых рабочих копий
2004	22 (100%)	90 (100%)
2005	26 (118%)	99 (110%)
2006	32 (146%)	126 (140%)

В СПбГЭТУ используются информационные системы и подсистемы оперативной обработки данных, реализованные на различной аппаратной и программной основе. В ряде случаев они представляют собой автономные файловые системы, и системы, использующие локальные или сетевые версии персональных СУБД. Ряд систем построен на программных платформах независимых разработчиков и представляет собой завершенные комплексы или их части. Как в любом сложном наборе программных решений, обеспечивающих деятельность подразделений, взаимосвязи между ними не являются очевидными. Для наглядности на рисунках 4.2.1 и 4.2..2 приведены укрупненные схемы взаимодействия подразделений, а значит и их программных систем.

Рис.4.2..1 Укрупненная схема информационного взаимодействия подразделений СПбГЭТУ

Рисунок 4.2.2 Укрупненная информационная схема деятельности УМУ

Особенности информационной среды и информационных ресурсов университета

Основные подсистемы (программные комплексы):

Рис. 4.2.3. Основные (укрупненные) программные комплексы

Способность к взаимодействию этих систем обеспечивается корпоративной сетевой инфраструктурой ETUNet. Функции основных подсистем и их автоматизированных рабочих мест университета приведены в Приложении 4.2.1.